TEDAŞ Başvuru Kapısı Uygulamasıyla Kamu Hizmetlerine Yenilik Geldi

Türkiye Elektrik Dağıtım AŞ (TEDAŞ), kamu hizmetlerini güçlendirmek ve kamuya erişimi kolaylaştırmak amacıyla TEDAŞ Başvuru Kapısı uygulamasını devreye aldı.

TEDAŞ tarafından yapılan açıklamada, kurumun öz kaynaklarıyla geliştirilen bu yenilikçi sistem sayesinde vatandaşların TEDAŞ ile iletişimi daha etkin, verimli, saydam ve hesap verilebilir hale getirilmektedir.

Yapılan başvuruların sistemde kayıt altına alınması sayesinde süreç takip edilebilir hale getirilirken, vatandaşlar taleplerinin durumunu kolaylıkla görebileceklerdir.

Rehberlik, Teftiş ve Denetim Faaliyetlerinin Düzenli ve Etkin Bir Şekilde Yerine Getirilmesine İlişkin Cumhurbaşkanlığı Genelgesi kapsamında geliştirilen TEDAŞ Başvuru Kapısı, kurumsal şeffaflığı ve hesap verebilirliği güçlendirirken, vatandaş ile kurum arasında güvenilir bir iletişim köprüsü kurmaktadır.

Vatandaşların talepleri doğrudan TEDAŞ’a ulaşacak

TEDAŞ Başvuru Kapısı, proje onay ve kabul işlemleri, kamulaştırma süreçleri, eğitim faaliyetleri ile LED armatürler ve elektrik sayaçları gibi malzeme konularındaki şikayet ve ihbarların doğrudan iletilmesini sağlamaktadır.

2024/14 sayılı Cumhurbaşkanlığı Genelgesi, kamu hizmetlerinin vatandaş memnuniyetini ön planda tutarak etkin, verimli, saydam ve hesap verebilir şekilde yürütülmesini zorunlu kılmaktadır.

TEDAŞ, bu doğrultuda kamu kaynaklarını verimli kullanarak, vatandaş taleplerine hassasiyetle çözüm üreten dijital altyapılar geliştirmeye devam etmektedir.

Kurum, vatandaşların ihtiyaçlarına doğrudan yanıt veren bu tür yenilikçi çözümlerle kamu hizmetlerinin niteliğini artırma kararlılığını sürdürmektedir.

TEDAŞ Başvuru Kapısı, kamu yönetiminde vatandaş odaklı devlet anlayışının somut bir örneğini oluşturmaktadır. TEDAŞ Başvuru Kapısı’na buradan ulaşabilirsiniz. (AA)